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排隊機 行業(yè)新聞
群眾意見評價器打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口
來源: 發(fā)布時間:2021-08-20 15:55:19

去過大廳辦事的人應(yīng)該都知道,服務(wù)態(tài)度和辦事效率是我們最在意的兩個重要因素,也反應(yīng)出了窗口工作人員的工作積極性。

      我們常遇見的情況一般有以下兩種情形:
      一是愛答不理型,我們?nèi)マk理業(yè)務(wù)的時候,有一些自己不清楚的問題,當(dāng)詢問工作人員時,發(fā)現(xiàn)態(tài)度真的是很不好,但是最后還是默默忍受了。
      二是辦事效率低,排隊的時候,前面就剩兩個人了,本來可以上午就能辦完的業(yè)務(wù),一直拖了一天才勉強,窗口人員的工作態(tài)度極其懶散,但是由于趕時間,也沒有時間去投訴,久而久之,就會形成一種非常不好的辦公風(fēng)氣。

      深圳達林商顯科技緊跟政府報告中的“建立政務(wù)服務(wù)‘好差評’制度,服務(wù)績效由企業(yè)和群眾來評判。政府部門做好服務(wù)是本分,服務(wù)不好是失職”的步伐,專注于提供“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”的各種解決方案。提供有取號機、評價器、呼叫器、顯示屏等軟件加硬件的整套方案。
      辦事大廳使用一套達林科技的產(chǎn)品,讓辦事群眾能夠當(dāng)家做主來評論,既監(jiān)督了大廳工作人員,又便于了上級對下級的管理,可謂是一舉兩得。

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